- Videoslots首席执行官亚历山大·史蒂文哈尔强调情境因素的重要性,并就监管机构援引的案例作出澄清
- 英国博彩委员会与史蒂文哈尔均呼吁监管机构与运营商展开对话,以构建可持续发展的行业生态
- Videoslots在英国面临严峻指控,该公司被认定违反关键反洗钱法规,且在社会责任方面存在明显缺失 英国博彩委员会已决定对该公司处以65万英镑罚款。
此次处罚源于针对2023年10月至2024年2月期间的专项调查。
英国博彩委员会指控Videoslots过度依赖自动化处理反洗钱及社会责任事务
调查发现,Videoslots的核心问题在于其依赖未经专业人员充分监督的自动化流程,来判定玩家是否因游戏行为遭受损害。
监管机构列举的具体案例包括：一名玩家在一个月内损失5000英镑（超出3000英镑限额）；另一用户24小时内损失同等金额；第三名玩家18天内损失7500英镑。监管机构还发现了更多类似案例。
在反洗钱流程和程序方面,英国博彩委员会对一名客户提出质疑：该客户在16天内使用数字代金券存入75,000英镑,随后将资金用于博彩,由此产生的任何赢利均被转入英国境内的四个不同账户。其中部分账户后续被境外访问。
在此案例中,Videoslots依赖自动化系统识别此类行为的做法未能奏效。该平台未对玩家的财富来源提出任何质疑,而这正日益成为受监管博彩体验中至关重要的一环。
情境很重要,Videoslots的老板坚持认为
Videoslots首席执行官亚历山大·史蒂文哈尔强调,必须对公开声明作出澄清。英国博彩委员会（UKGC）所查明并调查的案件,实为Videoslots在监管机构介入前已自行发现的案例,且当时已采取主动措施予以解决。
史蒂文哈尔坚称,他针对该案所作的任何后续评论,其目的仅在于建立运营商与监管机构之间更顺畅、更清晰的沟通渠道,以助力打造可持续发展的行业生态。
英国博彩委员会已确认,Videoslots 提供了全部要求的文件,并与监管机构进行了合作。
