赌输50美元，玩家扬言炸公司、奸CEO妻被捕
近日，一名声称在博彩平台PrizePicks输掉50美元的用户，因向公司员工发出极端威胁而被捕。这名男子名叫亚伦·约翰·萨瑟（Aaron John Sasser），他声称自己正武装前往位于佐治亚州亚特兰大的公司办公室，准备炸毁整栋大楼。
死亡威胁细节曝光：扬言“AR步枪已上膛”
萨瑟于4月3日早上7点左右开始发送威胁信息。他直接点名PrizePicks首席执行官迈克·伊巴拉（Mike Ybarra），信息内容令人发指：“嘿，迈克·伊巴拉。你最好赶紧离开这座城市，因为我正开车去亚特兰大炸毁PrizePicks总部，然后我会去你家，把你绑起来，在你面前强奸你妻子。” 根据一份已解封的宣誓书，他随后向联合创始人亚当·韦克斯勒（Adam Wexler）和杰伊·德乌斯卡（Jay Deuskar）也发送了类似的威胁。在等待人工客服介入期间，萨瑟继续叫嚣，称自己已在前往办公室的路上，“要杀死PrizePicks的每一个团队成员。” 他甚至补充道：“我的AR步枪已满载，还有两个备用弹匣。其中一枚子弹上刻着迈克·伊巴拉的名字。”
AI客服“装傻”，人工客服反应迟钝
令人震惊的是，PrizePicks的自动化聊天机器人未能识别威胁的严重性，竟回复道：“很抱歉听到您有这种感受。您想让我为您转接人工客服吗？或者如果您愿意，可以分享更多您的想法，我会尽力帮助您。” 过了好一会儿，才有人工客服介入。在此期间，萨瑟的威胁言论愈发升级。当人工客服终于上线，回复却是：“对于给您带来的不便，我深表歉意。请允许我花点时间为您调查此事。” 萨瑟显然察觉到对方的漫不经心，嘲讽道：“我想知道，是不是要等到所有人都死了，迈克·伊巴拉你才能明白？” 最后一封来自客服的回复是在早上7点17分，距离萨瑟发出第一条极端威胁信息已过去了20多分钟。客服人员写道：“很抱歉听到您不高兴。请问能提供您账户的电子邮件地址吗？” 萨瑟愤怒回应：“你们有我的邮箱地址，你这蠢货！”
威胁行为代价沉重：最高面临20年监禁
目前尚不清楚萨瑟是否真的打算实施这些威胁。刑事诉讼称他“跨州传播绑架或伤害威胁”。如果罪名成立，考虑到其威胁中涉及爆炸物等极端内容，他将面临最高20年的监禁。被捕后，萨瑟被交由其父亲看管，但法院对他实施了严格的居家监禁。佐治亚州北区联邦地区法院还禁止萨瑟联系PrizePicks的任何高管，禁止他参与任何形式的赌博，并禁止他联系实时客户支持服务。
博彩业极端事件警示：客服条款形同虚设？
赌徒向运动员发送威胁信息屡见不鲜，但直接针对公司高管的情况则较为罕见。PrizePicks尚未公开回应此案，但其服务条款中明确规定：“我们不容忍任何针对我们客服代表或任何PrizePicks员工的辱骂或有害行为。如果我们的聊天记录显示您对员工使用了辱骂性或其他威胁性语言，我们保留永久取消您的实时支持特权并终止您账户的权利。” 这起事件无疑给整个博彩行业敲响了警钟，也让人质疑，在极端威胁面前，这些条款是否形同虚设。
